Кто компенсирует ущерб от пожара в многоквартирном доме: куда обращаться?

Кто виноват — жильцы или управляющая организация?

Прежде всего необходимо понять, кто именно виноват в пожаре — жилец квартиры, где произошло возгорание, или управляющая компания (УК). Одно дело, например, если человек уснул с зажженной сигаретой или забыл перед уходом из дома выключить утюг, и совсем другое — если на лестнице сгорела старая электропроводка, давно требующая ремонта, а УК не желала выделять деньги на ее замену.

Кто определяет виновника возгорания

Устанавливают виновника пожара органы дознания Государственного пожарного надзора, которые всегда выезжают на место происшествия и выясняют причину возгорания. Они определяют, откуда началось возгорание, беседуют со свидетелями и отмечают, какое имущество пострадало при пожаре.

По факту каждого такого расследования специалисты органов дознания составляют протокол, так что, если требуется документальное подтверждение, за помощью нужно обращаться именно в Госпожнадзор.

Кто должен оплатить ущерб

Согласно ст. 1064 ГК РФ, ущерб владельцам пострадавших квартир оплачивает тот, по чьей вине произошел пожар. Это относится не только к квартирам, но и к общедомовым территориям. Например, если какой-то человек курил на общем балконе и бросил непотушенный окурок, который попал на кучу строительного мусора и вызвал возгорание, компенсировать ущерб будет именно неаккуратный курильщик.

Что делать, если вам отказываются возмещать ущерб?

Если виновник пожара точно установлен, но отказывается оплачивать ремонт соседской квартиры, пострадавшей при тушении возгорания, владельцу этой квартиры придется идти за помощью в суд. Главное — собрать все необходимые документы: фотографии, показания соседей и других свидетелей, протокол осмотра места происшествия дознавателями из Государственного пожарного надзора и др. А если вы не уверены в своих силах, можно прибегнуть к помощи адвоката.