Как отказать человеку правильно и сохранить с ним отношения
Еще раз подумать
Перед тем как озвучить отказ, постарайтесь оценить ситуацию и удостовериться, что решение, принимаемое вами, верное. Также попробуйте подумать о тех возможностях, которые вы потенциально можете упустить при отказе.
Пересмотреть ситуацию
Возможно, вы считаете, что после вашего отказа вас сочтут неблагонадежным. В этом случае подумайте о следующем: если вы сделаете то, в чем вы не вполне уверены, это может повлечь за собой аналогичные последствия. Как минимум это будут угрызения совести.
Придерживаться принципов честности
Планируя отказать человеку, постарайтесь подготовиться. В ходе самого разговора как можно более четко формулируйте и объясняйте свой отказ, сохраняйте настойчивость, но при этом будьте честны и с собеседником, и с самим собой.
Курс на сохранение отношений
Если вы отказываете человеку, это вовсе не означает, что ваши с ним отношения безнадежно испортятся. В ваших силах — постараться их сохранить: если чувствуете себя виноватым, признайте вину и убедитесь, что готовы за свое решение нести ответственность. Не забудьте поблагодарить собеседника за понимание и терпение.
Предложить другой вариант
Если вы искренне хотите помочь человеку, которому отказываете, постарайтесь это сделать. Возможно, вы можете предложить альтернативное решение, подсказать варианты выхода из ситуации.
Подвести итог
Чувствовать себя некомфортно, отказывая человеку, вполне естественно. Однако из любой ситуации важно извлечь урок, поэтому подумайте, чему именно вас научил конкретный случай, и постарайтесь не попадать в подобные обстоятельства впредь.