Аннулированные QR-коды и сбой на Госуслугах: Что это было?

Что произошло? QR-коды внезапно перестали действовать.

В понедельник, 8 ноября, сайт Госуслуги сократил срок действия сертификатов о вакцинации до полугода. Изменения заметили, в частности, корреспонденты Newia.ru.

Первый скриншот сделан 4 ноября в приложении «Стоп Covid-19». На нём отчётливо видны два QR-кода: первой вакцинации и ревакцинации.

Второй был сделан сегодня утром, 8 ноября 2021 года. Неожиданным образом первый код попросту пропал, остался только второй. И действителен он в течение полугода.

Как это объяснили и при чём тут новые сертификаты о вакцинации

Как оказалось, внезапное обнуление QR-кодов произошло одновременно с введением нового сертификата единого образца о вакцинации, который теперь доступен на русском и английском языках. Позже в пресс-службе Минцифры заявили, что изменение срока действия кодов произошло в связи с техническими работами, которые проводились на портале Госуслуг.

«Минцифры и Минздрав России сообщают: QR-коды, которые получают россияне на портале Госуслуг после вакцинирования от COVID, действительны в течение всего срока», -

говорится в сообщении.

Сразу после этого QR-коды у россиян начали появляться вновь. Сайт Госуслуг ненадолго упал: либо не было возможности зайти на портал, либо же на этапе авторизации код из СМС приходил с колоссальной задержкой.

Однако, как мы уже писали, с сегодняшнего дня в России ввели новый образец сертификата о вакцинации. Авторы Readovka обратили внимание на то, что, согласно постановлению от 25 октября, новые сертификаты действуют полгода с момента прививки — а не год, как было до сих пор.

Сложилась парадоксальная ситуация. С одной стороны, бумажные сертификаты о вакцинации действительны полгода. С другой стороны, QR-коды, которые по сути являются электронным вариантом сертификата, действительны один год, судя по сегодняшней реакции на аннулирование кодов.

Так что не совсем понятно, как одно будет сочетаться с другим.

С какими ещё проблемами столкнулись пользователи

О возникшей неразберихе сообщила актриса Юлия Ауг. Она написала, что ей позвонил юрист с Госуслуг, заявивший, что с 8 ноября срок действия сертификата сократился на полгода:

«Я говорю, стоп, только что Минздрав ответил, что это не так, что срок действия куаркодов остался прежним, а это сбой в системе. А он мне говорит, нет, вы неправильно поняли, с 8-го ноября срок действия сертификата сокращён до 6 месяцев».

Возможно, власти действительно хотели обнулить старые QR-коды и подогнать их под действие новых сертификатов, но из-за поднявшейся волны возмущения отменили решение, сославшись на технический сбой.

Косвенно эту версию подтверждают слова депутата Госдумы Александра Хинштейна. В своём телеграм-канале он написал следующее:

«Слава Богу, у Правительства хватило мудрости восстановить статус-кво, отменив прежнее решение о сокращении сроков действия QR-кодов. Совершенно очевидно, что такие решения - надо широко анонсировать заранее, а не создавать массовые неудобства для людей, тем более - в моменты пиковой нагрузки».

С чем, возможно, придётся столкнуться при ревакцинации

Редакция Newia.ru обращает внимание на то, что в определённой ситуации человек может и вовсе остаться без QR-кода. С описанными выше новшествами это вполне возможно.

Представим, что QR-код всё же будет действителен полгода. Это означает, что по его истечении необходимо будет ревакцинироваться, чтобы получить новый код.

Однако оперативно получить его не всегда возможно. Наш корреспондент попытался ревакцинироваться в Москве раньше, чем через полгода – буквально на один день. В московской бюджетной поликлинике вежливо отказали, сказав, что ревакцинироваться можно только по истечении ровно шести месяцев, иначе в их системы нельзя будет внести данные о ревакцинации.

То есть, если полугодовой срок у вас истекает, к примеру, 6 ноября, то ревакцинироваться можно будет только 7 ноября. Разницы, на первый взгляд, никакой – но есть нюанс.

Другой наш корреспондент в попытках ревакцинироваться «Спутником Лайт» проверила через те же Госуслуги около 20 поликлиник в Петербурге. И нигде однокомпонентной прививки не было – только двухкомпонентный «Спутник V». К слову, ряд медиа ранее писал об аналогичных проблемах и в других регионах: далеко не везде «Спутник Лайт» есть в наличии.

Даже при том, что лайт-версия по сути — это первый компонент «Спутник V», при вакцинации двухкомпонентным препаратом после первого укола QR-кода на Госуслугах не появляется. То есть если человек принимает решение (пусть, возможно, и вынужденное) ревакцинироваться двухкомпонентной вакциной, он попадает в ситуацию, когда старый QR-код уже истёк, а получить новый после первого укола не выйдет.

Получается, что сделать повторную прививку и оперативно получить свежий QR-код можно; только придётся где-то найти «Спутник Лайт». Который, как оказалось, в дефиците.

Проблему может решить одобрение бумажных сертификатов — помимо QR-кодов. Однако если в отдельных регионах оба документа равноценны, то в той же Москве это не так: только QR-код и ничего другого.

Ситуация может сложиться ещё более парадоксальная: если у человека истёк срок действия кода, то ты не попадешь, к примеру, в ТРЦ, где есть пункт вакцинации и будет в наличии «Спутник Лайт». Каким образом это всё будет решаться, пока что решительно непонятно.