Туалеты на всех железнодорожных вокзалах, через которые ходят поезда дальнего следования, станут бесплатными с 1 января 2020 года.
Решение приняли в РЖД, отреагировав на жалобы пассажиров.
- Примерно 20% от всех обращений так или иначе носили негативный характер в отношении стоимости услуги «санитарная комната», - сообщили РИА Новости в дирекции железнодорожных вокзалов.
Решение также принято для создания позитивного имиджа и повышения «уровня удовлетворенности» граждан.
Сейчас пассажиры могут пользоваться туалетами на вокзалах, если у них есть билет на поезд. Без билета могут ходить в туалет некоторые категории ветеранов и льготников.